Как мне найти и устранить неисправность КАБЕЛЬНОЙ или СПУТНИКОВОЙ коробки DVR, которая медленно реагирует?

Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Мой кабельный видеорегистратор медленно реагирует. Я заменил батарейки в пульте дистанционного управления. Когда я нажимаю любую кнопку для использования DVR, он тормозит. Когда я захожу в записанные на DVR шоу, переход к шоу, которое я хочу посмотреть, происходит медленно. Переход от одного выбора к другому занимает 15 секунд. Перемещение по всем меню тоже очень медленное. Использование кнопок перехода вверх и вниз занимает много времени. Что я могу сделать, чтобы попытаться исправить отставание моего видеорегистратора?

Устранение неполадок КАБЕЛЬНОГО или СПУТНИКОВОГО блока DVR, который медленно реагирует Устранение неполадок КАБЕЛЬНОГО или СПУТНИКОВОГО блока DVR, который медленно реагирует

БЫСТРОЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ МЕДЛЕННОЙ КАБИНЫ или СПУТНИКОВОГО DVR: Включите и снова включите DVR, отключив его от сети примерно на 20 минут. Это может устранить некоторые проблемы и ускорить процесс навигации. (ПРИМЕЧАНИЕ: не только выключайте видеорегистратор, вы должны физически отключить его, чтобы сбросить его)

ПРИМЕЧАНИЕ. При использовании записанного контента DVR и ПО ТРЕБОВАНИЮ скорость может сильно отличаться. Навигация ПО ЗАПРОСУ может занять больше времени и отображаться, как из другого источника, но содержимое DVR записывается в блоке DVR, что может сделать его намного быстрее и не поступать из другого источника, такого как IN DEMAND, поэтому имейте это в виду при оценке скорости или отставание.

Если вы заменили батарейки в пульте дистанционного управления, то, скорее всего, у вас проблема с самим видеорегистратором. Если ваш DVR начинает медленно реагировать, обычно это проблема самого DVR.


Как перезагрузить кабельную приставку

Вот некоторые проблемы, из-за которых ваш CAB или SAT DVR может работать медленно:

1) Блок DVR может находиться в закрытом помещении, где он не может рассеивать тепло. В этом случае кабельный видеорегистратор будет работать медленнее, чем обычно, так как он слишком горячий для правильной работы. Чтобы исправить это, переместите блок DVR в место, где он не так закрыт, чтобы не перегреваться.

два) Если оставить DVR включенным большую часть времени, он может работать немного медленно. Чтобы решить эту проблему, попробуйте выключить и снова включить DVR, отключив его от сети на 10 минут. Подключите его снова и посмотрите, работает ли DVR на нормальной скорости.

3) В некоторых системах, использующих ваш DVR с ПО ЗАПРОСУ, например, ускоренная перемотка вперед, воспроизведение, пауза и перемотка назад с использованием ПО ЗАПРОСУ, только иногда так работает ПО ЗАПРОСУ, так как это ПО ЗАПРОСУ. Буферизация жесткого диска отсутствует, поэтому команды дистанционного управления для воспроизведения шоу или фильма работают медленнее.

4) Что-то может блокировать связь пульта дистанционного управления с коробкой. Убедитесь, что прямая видимость идеальна, а это означает, что между пультом дистанционного управления и блоком видеорегистратора нет никаких препятствий.

5) Убедитесь, что коаксиальные кабели надежно и надежно закреплены. Проверьте коаксиальный кабель на задней панели спутникового / кабельного видеорегистратора и место, где коаксиальный кабель крепится к стене. Убедитесь, что они затянуты пальцами и не болтаются. Не перетягивайте.

6) Проверьте заднюю часть кабельной коробки и стену на предмет разветвителей коаксиального кабеля. Возможно, у вас слишком много ненужных разветвителей. Если вы обнаружите, что разветвитель кабеля не используется, возьмите новый коаксиальный кабель и прикрепите его прямо от блока видеорегистратора к стене.

7) Приемник блока DVR может быть неисправен, например, неисправен жесткий диск. Если жесткий диск выходит из строя, видеорегистратор вообще не работает или может медленно реагировать. Позвоните в службу поддержки клиентов CABLE или SATELLITE, чтобы узнать, могут ли они заменить блок DVR. Замените DVR на замену.

8) Проверьте скорость вашего интернета, если возникают проблемы с отображением ПО ЗАПРОСУ. Если у вас медленный интернет, программы ПО ТРЕБОВАНИЮ и, возможно, навигация могут замедлиться. Если Интернет медленный, может произойти пикселизация и / или зависание телевизионного изображения.

Если вы не можете найти решение проблемы с DVR, см. Ниже информацию о компании, у которой есть CAB или SAT, и позвоните или перейдите на соответствующий веб-сайт для получения дополнительной информации ...

COMCAST / XFINITY
Вызов 1-800-934-6489 или отнесите видеорегистратор и пульт на соответствующее предприятие Comcast.

СОХ
Вызов 1-800-234-3993 для COX или отнесите DVR в магазин COX и попросите их протестировать или заменить.

ATT / ATT TV
Вызов 1-800-881-1468 или отнесите видеорегистратор и пульт в соответствующее учреждение ATT.

КАБЕЛЬ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ВРЕМЕНИ / СПЕКТР
Вызов 1-833-780-1880 для TIME WARNER CABLE / SPECTRUM или отнесите DVR в магазин TIME WARNER CABLE / SPECTRUM и попросите их протестировать или заменить.

DIRECTV
Вызов 1-800-531-5000 или отнесите видеорегистратор и пульт в соответствующее учреждение DIRECTV.

Нужна помощь с отстающей коробкой DVR? Пожалуйста, оставьте свой комментарий ниже, и мы можем помочь.